• Du gel hydroalcoolique est mis à votre disposition.
• Un sens de circulation, matérialisé par des flèches au sol, est mis en place;
• Les bureaux de nos collaborateurs ainsi que les comptoirs d'accueil sont équipés de protection plexiglas.
• Matérialisation au sol de la distanciation (1,5m).
• Le mode de paiement à prévilégier est la carte bancaire.
• Les zones techniques sont désinfectées régulièrement.

Avant votre visite

• Munissez-vous de votre propre stylo, d'un masque de protection et de gants.
• Retirez tout objet personnel de votre véhicule

Prise en charge de votre véhicule

• Du gel hydroalcoolique sera à votre disposition dans notre espace de réception.
• Un sens de circulation, matérialisé par des flèches au sol, est mis en place
• Le comptoir de réception et le poste de travail du conseiller client seront désinfectés après chaque réception.
• Heures de réception et restitution espacées pour chaque rendez-vous.
• Dépôt du véhicule la veille de l’intervention. Si cela n’est pas possible, une désinfection de votre véhicule sera opérée
• Avant de vous diriger dans la zone d’accueil SAV, relevez le kilométrage de votre véhicule .
• Le tour du véhicule sera limité à l’extérieur du véhicule. Une distance de sécurité de 1.5m sera maintenue.
• Des housses de protection seront apposées dans votre véhicule
• Nos techniciens seront munis de protections individuelles lors de l’intervention sur votre véhicule.

Restitution du véhicule

• Un tour extérieur du véhicule sera réalisé avec notre réceptionnaire, une distance de sécurité de 1.5m sera maintenue.
• Lors de la restitution, les clefs de votre véhicule seront désinfectées et remises dans la bannette prévue à cet effet.
• Une facture vous sera adressée par e-mail. Le mode de paiement à privilégier est la carte bancaire .